犬の美容院でケガをさせられた!?どう対処する?

用の美容院でカットやシャンプーをしてもらったらケガをさせられた!

初めて行く美容院で毛や皮膚にダメージを与えられたらどう対処するべきか。

法律的な立場から見てみたいと思います。

怒りの気持ちはごもっともですが、冷静に対応していきましょう。

biyouin
「わぁ!めっちゃパンクやなぁ!」
「フフッ・・・気に入ってるのさ♪( ・´ー・`)どや」(笑)

美容院で多いトラブルは?

最近では犬の美容院が、すごい勢いで増えています。

もちろんしっかりとした腕がある
という美容院もありますが、
中にはあまり技術がない場合もあります。

美容院で施術をしてくれる人を
トリマーさんと言いますが
見た目だけでは腕までわかりませんものね(´・ω・`)

 

いつも預けていて安心できる美容院
であれば預けてしまって、
その間にお買い物というのもいいですが
初めて行く美容院だったら、
あなたも監視の意味を込めて
一緒にいたほうがいいでしょう。

 

美容院で起こりやすいトラブルというと
注文とは違うスタイルになった
ケガをさせられていた
という2点が多いですよね。

今回は美容院でケガをさせられていたら
どのように対処すればいいのかをご紹介します。

ケガをさせられていた?

通常、カットや毛玉取りの時
犬にケガをさせてしまった場合は
飼い主さんに渡すときにケガしたことと
ケガの様子を報告し、状態によっては
獣医のところまで一緒に行くという美容院もあります。

 

美容院ではシャンプーやカットを行うわけ
ですから、シャンプーなどが嫌いな子だったら
暴れてしまうこともありますし、
カットの最中に急に動かれて
ケガをさせてしまう可能性もあります。

また、あまりにひどい毛玉だと
それをとかすうちに、スリッカー負け
と言われる皮膚へのダメージから
出血してしまうこともあるんですね。

また、その時は大丈夫だったとしても
翌日になって毛が抜け落ちたとか
皮膚がただれてきたということもあります。

これは使っていたシャンプーの成分に
問題があったのでしょう。

 

このようなトラブルは起こってほしくない
ですけれど、起こる可能性はあります

ただ、その時の美容院の
誠意の見せ方1つで、あなたの怒りも
ずいぶん違ってくると思います。

中には、ケガをさせてしまったことに
気がついていても言わないで返す
という悪質な美容院もありますからヾ(*`Д´*)ノ”

もし、愛犬が美容院でケガをさせられたら
どうすればいいんでしょう?

法律的に見たらどうなる?

まず、美容院に愛犬を預けて
シャンプーやカットを注文し、
その金額を支払うわけですから、
あなたと美容院の間には「請負契約」
という契約がされた状態になります。

この請負契約は、一定の仕事の完成
を目的として行われる契約になります。

 

たとえば、わたしたちが新築住宅を
注文するとなったら、建築主は
注文主の注文通りの家を建てて
引き渡さなくてはいけませんよね?

もしも、新築住宅に欠陥があったり
注文主に何らかの損害を与えた場合は
建築主は注文主に対して、欠陥を修理したり
損害を賠償する責任が生じます。

 

これと同じことが言えるんですね。

あなたが愛犬を預けて注文をしたので
注文主になり、愛犬を傷つけられたという
損害を賠償する請求をすることができます。

ですから、愛犬の治療にかかった治療費や
交通費などは美容院に請求できることになります。

もちろん、シャンプーやカットの代金も
返却請求ができます。

 

ただ、あなたは愛犬をケガさせられ
怒りが収まらないかもしれませんが
精神的苦痛に対して賠償する慰謝料は
請求できないと思ってください。

最後に

これは民法上の解釈になります。

あなたが美容院側に支払いを求め
それに応じてくれればいいですが、
その責任を認めないで支払いを拒否する場合もあります。

人間だったら、ケガさせられた場合
警察に届けることもできますが
法律的にみると、犬は「物」と
同じように扱われてしまうので
警察に言うこともできないんですよね(´・ω・`)

ケガをさせられたあなたとしたら
腹の虫が収まらないでしょうが。。。

 

美容院側も非を認めて、誠心誠意
対応してくれれば怒りも違ってきますが
もし、美容院が支払いを拒否した場合は
法的根拠に基づいて、裁判所で
民事訴訟をおこすしかありません

 

このようなトラブルがないように、
美容院選びは慎重に行いたいところです。

費用の面もあるでしょうが、あまり安いこと
を全面に出している美容院は
安い=数をこなさないといけない
ということなので、雑に扱われる可能性も
考慮しておいたほうがいいでしょう。

散歩中などに愛犬家仲間から
美容院情報を交換しあうなど
あなたと愛犬が信頼できる美容院を探してくださいね(^^)

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